准备工作
在办理前请确保准备好以下材料：
- 身份证原件（需在有效期内）
- 安装地址的详细门牌信息
- 支持线上支付的银行卡或支付宝/微信账户
APP下载与登录
打开手机应用商店搜索「中国联通」，下载安装后：
- 新用户点击「立即注册」完成手机号验证
- 老用户直接输入手机号和密码登录
- 在首页找到「宽带专区」入口
选择宽带套餐
在宽带办理页面可查看：
- 不同速率的套餐资费对比
- 合约期优惠活动说明
- 免费增值服务（如路由器租赁）
填写安装信息
选择套餐后需完善：
- 安装地址精确到楼层房号
- 户主身份信息核验
- 联系方式确认
预约安装时间
提交订单后系统将：
- 自动推荐最近3个工作日的安装时段
- 支持手动选择其他日期
- 生成电子版受理单
查询办理进度
在「我的订单」中可以：
- 查看工程师联系方式
- 获取实时施工进度通知
- 修改预约时间（至少提前24小时）
通过联通APP办理宽带平均耗时仅需5分钟，系统自动派单后48小时内即可完成安装。建议提前确认安装环境是否符合标准（预埋网线接口/电源位置），以便工程师快速完成调试。
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