一、办理渠道说明
用户可通过以下三种方式办理13元移动宽带：
- 中国移动手机营业厅APP「家庭宽带」专区
- 拨打10086客服热线转人工服务
- 线下指定营业厅（需查询服务网点）
二、优惠活动细则
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 活动时间 | 2023年9月1日-12月31日 |
| 合约期限 | 最低12个月起订 |
| 适用人群 | 移动月租≥58元的在网用户 |
三、线上办理流程
手机端办理包含五个步骤：
- 登录移动营业厅APP
- 搜索「特惠宽带」
- 验证手机号码
- 选择安装地址
- 在线签署协议
四、线下服务网点
携带身份证原件至标有「宽带服务站」的营业厅，建议提前通过官方网站查询实时营业网点信息。
五、常见问题解答
高频问题包括：
- 优惠资费是否包含设备费？
- 农村地区能否办理？
- 合约到期后续费标准
总结建议
建议新用户优先通过线上渠道办理，老用户可到线下网点咨询套餐升级方案。办理前请确认地址网络覆盖情况，活动名额每日限量建议尽早申请。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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