如何在联通APP申请宽带移机？操作步骤有哪些？

• 一、宽带移机申请前准备
• 二、登录联通APP入口
• 三、填写移机申请信息
• 四、确认费用及服务说明
• 五、提交申请与进度查询
• 六、注意事项与常见问题

一、宽带移机申请前准备

在申请宽带移机前，需确保以下条件满足：

• 原宽带账户处于正常使用状态，无欠费或合约限制。
• 新地址位于联通宽带覆盖范围内（可通过APP“服务覆盖查询”功能确认）。
• 准备好机主身份证原件及新地址的详细门牌信息。

二、登录联通APP入口

打开联通APP后，按以下步骤进入移机服务页面：

1. 点击首页“服务”或“办理”栏目。
2. 选择“宽带业务” → “宽带移机”。
3. 系统自动校验账户状态，通过后进入申请界面。

三、填写移机申请信息

根据页面提示填写以下内容：

1. 输入新地址的省市区及详细街道信息。
2. 选择预约上门安装的时间段（通常为未来3个工作日内）。
3. 上传机主身份证正反面照片（需清晰显示证件信息）。

四、确认费用及服务说明

申请提交前需确认费用明细：

• 标准移机费：100元（部分地区有优惠活动）
• 支付方式：自动从绑定的手机账户扣费或在线支付

五、提交申请与进度查询

完成信息填写后：

1. 核对所有信息无误后点击“立即提交”。
2. 在“我的订单”中查看业务处理状态。
3. 工作人员将在24小时内通过短信确认安装事宜。

六、注意事项与常见问题

申请过程中需注意：

• 移机期间原宽带服务将中断，建议提前备份网络数据
• 若新地址无光纤端口需额外施工，可能产生额外费用
• 移机后原光猫设备需带到新地址继续使用

通过联通APP办理宽带移机，用户可全程在线完成申请并实时跟踪进度，平均处理时效为3个工作日。建议提前确认新地址网络环境，避免因线路问题影响移机效率。