电销卡代理销户操作流程指南
一、销户前准备材料
代理需提前准备以下文件：
- 企业营业执照复印件（加盖公章）
- 法人身份证正反面扫描件
- 电销卡使用情况汇总表
- 未结清费用结算凭证
二、提交销户申请
通过运营商指定渠道完成申请：
- 登录电销卡管理系统
- 进入「账户管理」-「销户申请」模块
- 上传电子版材料并填写申请表
- 获取并打印申请回执单
三、系统审核与处理
审核流程包含：
| 阶段 | 处理时间 |
|---|---|
| 初审 | 1-3个工作日 |
| 财务核对 | 2-5个工作日 |
| 最终确认 | 1个工作日 |
四、确认销户完成
收到短信/邮件通知后：
- 核查账户状态是否为「已销户」
- 下载电子销户证明文件
- 销毁实体电销卡（剪角处理）
五、注意事项与常见问题
需特别注意：
- 账户余额需在申请前完成提现
- 存在未完结投诉的账户暂缓销户
- 跨省代理需联系归属地运营商
规范的销户流程可有效避免法律风险与财务纠纷，建议代理提前30天准备材料并严格按照运营商指引操作，确保业务退出符合行业监管要求。
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