办理流程简介
电信宽带迁移需提前确认新地址的网络覆盖情况，并通过线上或线下渠道提交申请。迁移过程通常包含资格审核、预约安装和完成调试三个主要阶段。
办理前准备材料
申请迁移时需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号或合同编号
- 新地址的详细门牌证明（如房产证或租赁合同）
- 近期缴费凭证（可选）
线上申请步骤
- 登录电信官方网站或手机APP
- 进入“宽带业务”选择“迁移服务”
- 填写原地址信息和新地址资料
- 上传所需材料电子版
- 提交申请并等待客服确认
线下办理步骤
- 携带材料前往就近电信营业厅
- 领取业务办理号并填写迁移申请表
- 工作人员审核材料并确认迁移条件
- 选择新地址的安装时间段
- 支付可能产生的迁移费用（如有）
安装与验收
技术人员将在预约时间上门安装，完成后需测试网络速度并签字确认。若发现设备故障，可当场要求调试或更换。
常见问题解答
迁移费用：部分套餐包含免费迁移服务，具体需查询合同条款。
办理周期：通常需要3-7个工作日完成全流程。
通过准备完整材料并选择合适的办理渠道，用户可高效完成宽带迁移。建议提前咨询客服了解具体政策，确保网络服务无缝衔接。
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