检查物理连接
首先确认网线两端是否牢固插入设备接口，观察水晶头金属片是否氧化或变形。建议尝试更换备用网线测试，排除线路老化因素。
测试其他设备
通过以下步骤验证故障范围：
- 将网线连接至其他可用设备
- 重启调制解调器和路由器
- 检查设备网络指示灯状态
联系网络运营商
若自行排查无效，应立即致电运营商客服。常见故障代码示例：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 远程无响应 |
| 651 | 本地连接故障 |
自行接线可行性
临时接线需满足以下条件：
- 具备专业压线钳工具
- 使用同规格双绞线
- 确保线序正确匹配
安全操作步骤
建议非专业人员按以下顺序处理：
- 断开设备电源
- 使用测线仪检测
- 按T568B标准重新接线
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