确认当前套餐状态
登录移动掌上营业厅或拨打10086查询合约期限,若存在未到期合约可能需支付违约金。建议提前备份剩余流量和通话时长数据。
选择联通目标套餐
通过以下渠道对比套餐:
- 联通官网资费公示页面
- 中国联通APP套餐推荐模块
- 线下营业厅资费展板
办理携号转网服务
发送短信指令至移动客服:
- CXXZ#姓名#身份证号 → 10086
- SQXZ#姓名#身份证号 → 10086
获取授权码后持身份证原件至联通营业厅办理转网。
激活联通新套餐
完成转网后需进行以下操作:
- 插入联通SIM卡重启设备
- 发送短信KTLL至10010
- 等待2小时内生效短信通知
注意事项提醒
- 转网后120日内不可再次转网
- 部分集团号段暂不支持转网
- 建议保留原套餐生效首月的话费账单
整个流程需3-5个工作日完成,建议选择月初办理避免计费周期冲突。办理过程中如遇网络服务中断,可拨打10010要求优先处理。
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