一、办理电信宽带迁移的条件
电信宽带迁移服务适用于同一城市内的地址变更需求,新地址需在电信网络覆盖范围内。若迁移至其他城市,需办理注销后重新开户。迁移前需确认当前套餐无欠费且合约期已满。
二、所需准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 新安装地址的房产证明/租房合同
- 原宽带设备(光猫、机顶盒等)
三、线上办理流程步骤
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 进入「业务办理」选择「宽带移机」
- 填写新地址信息并上传证件照片
- 支付移机费用(通常为100-200元)
- 等待工作人员上门安装
四、线下营业厅办理指南
携带完整材料至就近电信营业厅,在业务窗口填写《宽带移机申请表》,工作人员将现场核验信息并预约安装时间。建议保留业务受理单以便查询进度。
结论:办理宽带迁移需提前确认地址覆盖情况,通过线上或线下方式提交申请后,通常3-5个工作日内可完成迁移。保留好相关凭证可有效处理可能出现的网络调试问题。
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