一、迁转流程概述
电信宽带迁转需提前确认新地址的网络覆盖情况，选择保留原套餐或变更服务，通过线上/线下渠道提交申请，完成后等待工程师上门安装调试。
二、准备材料清单
办理迁转需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号或合同编号
- 新地址的房产证明/租赁合同
- 光猫等设备（需退还旧设备时携带）
三、线上办理步骤
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 进入”业务办理”-“宽带移机”页面
- 填写新地址信息并上传证明材料
- 选择预约安装时间
- 在线支付迁转费用（如有）
四、线下营业厅办理
- 携带材料前往就近电信营业厅
- 领取业务办理排队号码
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 确认新套餐及服务条款
- 获取业务回执单与安装预约单
五、注意事项与常见问题
注意事项：
- 迁转前需结清原地址所有费用
- 新地址需提前预埋光纤接口
- 迁转期间可能出现2-48小时服务中断
结论：通过线上或线下渠道办理宽带迁转时，提前准备完整材料并确认新地址网络覆盖，可有效缩短办理周期。建议优先选择线上预约以节省时间，迁转完成后务必测试新网络环境。
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