转网基本流程
中国移动宽带转网需遵循以下步骤：
- 确认原宽带服务合约是否到期
- 前往移动营业厅或官网查询覆盖范围
- 提交身份验证与住址证明材料
- 签订新入网协议并预约安装
联通用户迁移条件
联通宽带用户需满足以下条件方可直接迁移：
- 原宽带账户无欠费记录
- 所在小区具备移动宽带资源覆盖
- 提供有效的开户人身份证明
跨运营商迁移需先办理联通宽带解约，移动不提供直接携号转网宽带服务。
所需准备材料
办理转网需携带：
- 身份证原件及复印件
- 近期缴纳的原宽带账单
- 房屋产权证明或租赁合同
线上办理方式
通过中国移动官方渠道办理：
- 登录移动掌上营业厅APP
- 选择「宽带办理」-「老用户转网」
- 上传证件照片并填写地址
- 等待客服专员回访确认
注意事项
转网过程中需特别注意：
- 提前15日办理原宽带解约
- 确认移动宽带资费套餐内容
- 保留原光猫设备退还凭证
中国移动宽带转网需完成运营商切换流程，联通用户需先行解约原服务。建议通过线上线下结合方式办理，提前准备完整材料可有效提升办理效率。不同区域具体政策可能存在差异，建议办理前咨询当地营业厅。
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