如何在联通宽带APP上办理销户手续?

本文详细指导用户通过联通宽带APP办理宽带销户的全流程,涵盖前期准备、操作步骤、注意事项等内容,帮助用户高效完成业务办理。

一、销户前的准备工作

在提交销户申请前,请确保已完成以下事项:

  • 结清所有未支付的宽带费用
  • 备份并转移宽带账号关联的重要数据
  • 准备身份证原件及合同编号

二、登录联通宽带APP

打开手机应用商店下载并安装最新版联通宽带APP,使用已注册的联通账号完成登录。如忘记密码,可通过短信验证码找回。

三、进入销户申请页面

依次点击底部导航栏「我的」→「业务办理」→「账户服务」,在服务列表中找到「宽带销户」入口。

四、填写销户信息

根据页面提示完成以下操作:

  1. 选择需要注销的宽带账号
  2. 上传身份证正反面照片
  3. 填写销户原因说明(可选)

五、确认并提交申请

仔细核对填写的销户信息,勾选《服务协议》后点击提交。系统将生成业务受理单,可通过「办理记录」查询审核进度。

六、注意事项与后续流程

申请提交后请注意:

  • 工作人员将在3个工作日内联系确认
  • 需归还光猫等租赁设备
  • 剩余费用将在15个工作日内原路退回

通过以上六个步骤即可完成联通宽带销户申请。建议在业务完全终止前保留相关凭证,如有疑问可拨打10010客服热线咨询。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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