准备工作
在办理取消业务前，请确保已准备好以下材料：
- 宽带绑定的身份证原件
- 当前使用手机号码的服务密码
- 宽带设备（光猫/机顶盒）及配件
线上取消步骤
通过中国联通APP办理取消的流程：
- 登录APP后进入”服务-宽带专区”
- 选择”业务办理-宽带退订”
- 核对账户信息并提交申请
- 等待10010短信确认结果
线下营业厅办理
如需现场办理，建议按以下流程操作：
- 通过官网查询支持宽带注销的营业厅
- 携带设备前往柜台提交退订申请
- 签署业务终止协议
- 获取退费结算凭证
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 宽带退订后需在7日内归还设备
- 次月起停止账单扣费
常见问题解答
针对高频问题的解答：
- 退订后多久生效？
- 业务受理后24小时内完成断网
- 如何查询退订进度？
- 拨打10010按3号键转人工查询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/353699.html
