销户前准备事项
办理宽带销户前，需确认以下条件：
- 宽带合约已到期或符合提前解约条件
- 所有费用已结清（含当月使用费）
- 准备好光猫、机顶盒等设备
所需材料清单
办理时必须携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、路由器等）
- 最近一期缴费凭证
- 业务受理单（非必需）
线下办理流程
具体操作步骤如下：
- 前往归属地电信营业厅
- 取号选择”业务注销”服务
- 提交材料并签署销户协议
- 领取设备回收凭证
注意事项
销户过程中需特别注意：
- 提前备份宽带账号相关数据
- 设备损坏需支付赔偿金
- 次月10日前保留缴费记录
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