一、准备退租材料
办理宽带退租需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最后一次缴费凭证
- 宽带合约协议书（如有）
二、办理方式选择
用户可通过两种渠道办理：
- 线下营业厅：直接至服务台取号办理
- 线上预约：通过联通APP提交退租申请
三、设备归还流程
设备归还需完成以下步骤：
- 工作人员检查设备完整性
- 签署设备交接单
- 领取设备回收凭证
四、退费处理说明
费用结算注意事项：
- 预付费用户按剩余天数结算
- 后付费用户需结清当月费用
- 押金在7个工作日内原路退回
五、注意事项
退租前请特别注意：
- 提前3个工作日办理退租手续
- 确认已解除绑定付费业务
- 保留回执单至少6个月
通过以上步骤即可完成宽带退租，建议优先选择线下办理以便及时处理设备归还和费用结算。如有疑问可拨打10010客服热线咨询。
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