一、办理前准备
确认居住地址是否在联通宽带覆盖范围内，可通过联通官网或拨打10010查询。建议提前了解不同套餐的网速、通话时长等参数。
二、办理方式
- 线上办理：登录中国联通APP，选择「宽带新装」专区
- 线下营业厅：长沙市五一大道营业厅等12个服务网点
- 电话预约：拨打10010按3号键转人工服务
三、套餐选择
| 套餐类型 | 宽带速率 | 通话时长 |
|---|---|---|
| 智慧全家桶 | 500M | 1000分钟 |
| 极光2000 | 1000M | 无限量 |
四、所需材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存话费金额（根据套餐不同）
五、费用说明
安装费通常为100元，合约期内可减免。设备押金200元（退网时返还），建议保存好缴费凭证。
六、安装流程
- 提交申请后24小时内接到来电确认
- 技术人员48小时内上门勘测
- 签订两年期服务协议
- 完成设备调试与验收
注意事项
- 周日上午为业务办理高峰期
- 修改套餐需满合约期80%时长
- 故障报修支持微信视频指导
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