当前套餐查询
通过以下方式查询现有流量套餐：
- 登录电信营业厅APP，进入「我的套餐」页面
- 发送短信代码「CXTC」至10001
- 拨打客服热线按3号键查询
可选套餐对比
主流流量套餐包含：
- 基础版：10GB/月，有效期30天
- 畅享版：30GB/月，含5G优先网络
- 家庭共享版：100GB共享流量
在线变更流程
官方APP操作步骤：
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择目标套餐并阅读协议
- 完成身份验证提交申请
营业厅办理指南
线下办理需准备材料：
- 本人身份证原件
- 手机服务密码
- 实名认证手机卡
变更注意事项
套餐变更需注意：
- 每月最后三天无法变更
- 新套餐次月生效
- 合约期内可能产生违约金
常见问题解答
Q：变更后剩余流量如何处理？
A：原套餐剩余流量在变更当月仍可继续使用。
通过官方渠道及时调整流量套餐，既能满足使用需求又可避免资源浪费。建议定期评估流量消耗情况，选择最匹配的资费方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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