退订前准备
确认宽带合约状态，准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒/电源适配器）
- 最后一次缴费凭证
办理退订流程
- 拨打10010客服热线预约退订
- 携带材料至高平联通营业厅（建设路78号）
- 填写《宽带业务终止申请表》
设备归还步骤
设备需在退订后7个工作日内归还：
| 设备类型 | 数量 |
|---|---|
| 光纤调制解调器 | 1台 |
| 高清机顶盒 | 1台 |
| 配套电源线 | 2根 |
费用结算说明
可能产生的费用包括：
- 未到期合约违约金
- 设备损坏赔偿金
- 当月按日计费
完成确认
办理完成后请获取：
- 业务终止确认单
- 设备回收凭证
- 押金收据（如有）
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