办理前准备
确认所在区域是否覆盖电信宽带服务，可通过官网查询或拨打10000号咨询。根据家庭需求选择带宽套餐，建议提前比较不同套餐的性价比。
办理方式选择
提供三种办理渠道：
- 线下营业厅办理
- 官方网站在线申请
- 客服电话预约办理
必要材料清单
需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（根据套餐金额）
- 设备押金单据（如需租用光猫）
安装流程说明
成功办理后，工作人员将在48小时内联系预约安装时间。安装过程包括：
- 光纤入户布线
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
常见问题解答
若遇安装延迟，可致电10000号查询工单状态。迁移宽带需携带身份证至营业厅办理变更手续，新装机用户享首月免费体验权益。
通过提前准备材料并选择合适的办理方式，可高效完成电信宽带业务办理。建议保存好相关协议单据以备后续服务使用。
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