一、客服电话查询方式
用户可通过以下途径获取富源广电宽带官方客服电话：
- 查看宽带业务受理单页底部的服务热线
- 登录网上营业厅，在”联系我们”板块查询
- 关注微信公众号”富源广电服务”，发送”客服”获取
二、人工服务时段
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 电话客服 | 每日8:00-22:00 |
| 紧急故障 | 24小时响应 |
三、自助服务渠道
非人工服务时段可使用的自助服务：
- 微信在线报障系统
- 智能语音应答服务
- 官网常见问题库
四、常见问题说明
高频咨询问题解答：
- 宽带续费咨询：建议通过自助渠道办理
- 网络故障报修：优先使用微信拍照报修
- 账单查询：官网/APP实时查看明细
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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