客服电话查询
丰润广电宽带用户可通过以下方式联系客服：
- 24小时服务热线：0315-XXXXXXX
- 业务受理专线：0315-YYYYYYY（8:00-18:00）
宽带办理流程
新用户办理宽带可通过以下步骤完成：
- 致电客服热线确认覆盖区域
- 携带身份证至营业厅签约
- 预约工程师上门安装
套餐资费说明
当前在售宽带套餐包含：
- 家庭基础版：100M/月，XX元
- 娱乐畅享版：300M/月，XXX元
- 极速尊享版：500M/月，XXXX元
故障报修指引
遇到网络故障时建议：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启设备尝试恢复
- 拨打服务热线报修
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