一、安装前准备工作
在申请宽带服务前，请确认以下必备条件：
- 有效身份证件（居民身份证/护照）
- 房屋产权证明或租赁合同
- 可用的电源插座和网络接口
- 手机号码（用于接收验证码）
二、线上申请流程
- 访问运营商官方网站或APP
- 选择”宽带办理”服务专区
- 输入地址查询覆盖范围
- 选择带宽套餐（推荐300M起）
- 完成在线支付或预约上门签约
三、安装人员上门
工程师将携带专业设备按预约时间上门，标准安装流程包含：
- 光纤线路入户施工
- 光猫设备调试
- 网络信号强度测试
- 基础设备使用教学
四、设备配置步骤
完成物理安装后，请按以下顺序配置网络：
- 连接光猫电源并启动设备
- 使用网线连接路由器WAN口
- 登录路由器管理页面（通常为192.168.1.1）
- 输入运营商提供的PPPoE账号密码
- 设置无线网络名称和密码
五、常见问题处理
遇到网络故障时可尝试以下解决方案：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 测试单机直连光猫拨号
- 联系运营商客服查询线路状态
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