检查网络信号
确保设备处于广电网络覆盖区域：
- 查看状态栏信号强度图标
- 尝试切换飞行模式刷新网络
- 在不同位置测试信号接收
验证卡片状态
通过官方渠道核查SIM卡信息：
- 登录广电营业厅APP
- 查询套餐生效状态
- 确认流量包激活有效期
确认套餐信息
核对已订购流量套餐是否符合要求：
| 套餐类型 | 激活方式 |
|---|---|
| 日租包 | 自动生效 |
| 月包 | 手动激活 |
设备重启操作
执行设备重启流程：
- 完全关闭设备电源
- 等待30秒后重新开机
- 检查系统更新状态
联系客服支持
若上述方法无效，建议通过以下途径获取帮助：
- 拨打24小时客服热线
- 使用在线智能客服
- 前往线下营业厅
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