一、竹溪电信宽带办理流程
办理竹溪电信宽带可通过以下步骤完成：
- 登录电信官网或前往线下营业厅咨询套餐详情；
- 选择适合的宽带套餐并确认覆盖区域；
- 提交身份证件及住址证明材料；
- 签署服务协议并缴纳首期费用；
- 预约工程师上门安装。
二、所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（证明安装地址）
- 预存费用（根据套餐金额确定）
三、宽带套餐费用标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 | 12个月 |
| 家庭尊享版 | 500M | 129元 | 24个月 |
| 千兆极速版 | 1000M | 199元 | 24个月 |
四、办理注意事项
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 安装时效为申请后3-5个工作日
- 部分农村地区需额外确认线路覆盖
五、常见问题解答
Q：宽带费用是否包含路由器？
A：部分套餐赠送路由器设备，需提前咨询确认。
Q：如何查询覆盖范围？
A：拨打客服热线10000或通过官网在线查询。
通过线上或线下渠道办理竹溪电信宽带均需准备身份及住址证明，选择套餐时建议根据家庭用网需求匹配带宽。合约细则与费用明细需仔细阅读，确保权益不受损。
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