查询方式总览
寒亭广电宽带用户可通过以下途径获取故障报修电话：
- 官方网站查询
- 24小时客服热线
- 线下营业厅咨询
- 官方手机APP
官网查询步骤
- 访问寒亭广电官方网站
- 点击”客户服务”导航栏
- 选择”故障报修”子菜单
- 查看页面公示的联系方式
客服热线查询
拨打统一客服热线96123，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 向客服人员说明故障情况
注意事项
- 报修时需提供宽带账号
- 工作日9:00-18:00响应最快
- 复杂故障需提供错误代码
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