覆盖范围概述
寒亭广电宽带服务主要覆盖寒亭区主城区及周边重点乡镇，包括寒亭街道、开元街道、固堤街道等区域。通过光纤网络升级，服务已延伸至多数住宅小区、商业楼宇及部分农村地区。
覆盖区域列表
- 寒亭街道全域
- 开元街道（部分新建小区）
- 固堤街道核心区
- 高里镇中心区域
| 区域 | 覆盖类型 |
|---|---|
| 寒亭街道 | 全光纤覆盖 |
| 开元街道 | 部分小区光纤 |
在线查询方式
用户可通过以下步骤在线查询宽带覆盖情况：
- 访问寒亭广电官方网站，进入“服务覆盖”页面；
- 输入家庭或办公地址的详细门牌号；
- 点击“查询”按钮获取结果。
电话咨询与营业厅查询
若在线查询不便，可拨打客服热线400-123-4567，或前往以下营业厅现场咨询：
- 寒亭区益新街营业厅
- 开元街道服务中心
常见问题解答
Q：农村地区是否支持安装？
A：目前仅在部分试点村庄提供，详情需联系客服确认。
Q：新小区如何申请接入？
A：物业或业主委员会可提交集体申请至寒亭广电网络部。
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