缴费确认流程
用户完成在线/线下缴费后，系统将通过以下流程验证：
- 支付平台返回交易凭证
- 广电系统核对账单编号
- 财务系统更新账户状态
系统处理时效
不同缴费方式的处理时间存在差异：
- 线上支付：5-15分钟自动到账
- 营业厅缴费：即时生效
- 第三方代缴：最长延迟2小时
网络恢复步骤
确认缴费成功后，请按以下步骤操作：
- 关闭光猫电源
- 等待30秒后重启
- 检查网络指示灯状态
常见问题解答
- 超时未恢复怎么办？请拨打客服热线96789
- 显示欠费未解除？需确认缴费账户与宽带账号一致
通常情况下，正常缴费后网络会在30分钟内自动恢复。如遇系统延迟或设备故障，建议通过官方渠道联系技术人员处理。
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