一、安装前需准备的材料
申请寻乌广电宽带需提前准备以下材料:
- 有效身份证原件及复印件(户主或经办人)
- 房屋产权证明或租赁合同(需包含详细地址)
- 广电网络服务协议(营业厅现场填写)
- 预存费用凭证(根据套餐金额缴纳)
二、广电宽带安装步骤流程
- 携带材料至广电营业厅办理申请
- 工作人员确认覆盖区域及安装时间
- 技术人员上门安装调试设备
- 现场测试网速并签收验收单
三、常见问题解答
用户关注的主要问题包括:
- 初装是否需要购买设备?——光猫由广电统一提供
- 周末能否预约安装?——支持节假日全天服务
- 安装耗时多久?——常规安装约需1-2小时
四、安装注意事项
- 提前确认入户线路走线位置
- 确保安装当天有人在家配合
- 保留好业务受理单及保修凭证
通过提前准备材料并按流程办理,广电宽带安装过程通常便捷高效。建议用户关注设备摆放位置及网络测试环节,遇到问题可拨打客服热线96296咨询。
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