如何办理跨省加装电信宽带服务？

• 一、前期准备工作
• 二、选择宽带套餐
• 三、线上预约与办理
• 四、安装流程说明
• 五、费用结算方式
• 六、注意事项

一、前期准备工作

办理跨省宽带业务前，需确认目标地址是否在电信网络覆盖范围内。建议通过电信官网或拨打10000号客服查询覆盖区域。同时准备以下材料：

• 申请人身份证原件及复印件
• 新住址的房产证明或租赁合同
• 原宽带账户信息（若需迁移服务）

二、选择宽带套餐

登录中国电信网上营业厅，选择「跨省服务」专区，根据需求筛选套餐：

1. 按带宽选择：300M/500M/1000M
2. 按合约期限：1年期/2年期
3. 增值服务包：IPTV/云存储/智能家居

三、线上预约与办理

通过以下渠道提交申请：

• 电信营业厅APP「跨省办」入口
• 微信公众号「中国电信客服」在线登记
• 官网填写《跨省宽带业务申请表》

四、安装流程说明

提交申请后，工作人员将在24小时内联系确认：

1. 预约上门勘测时间
2. 签订电子服务协议
3. 专业工程师上门安装调试

五、费用结算方式

费用构成包含三部分：

• 初装费：100-300元（部分地区减免）
• 设备押金：光猫/机顶盒押金
• 套餐月费：按合约周期计费

六、注意事项

跨省办理需特别注意：

• 提前确认原宽带合约是否支持跨省转移
• 保留业务受理单作为凭证
• 异地故障报修需拨打当地10000号

跨省办理电信宽带可通过线上渠道高效完成，建议提前做好套餐对比和材料准备。通过官方平台提交申请后，全程有专业客服指导，确保网络服务无缝衔接。