发货流程说明
春节期间移动流量卡采用自动化订单处理系统，下单后需注意：
- 每日15:00前的订单当日出库
- 电子面单自动生成
- 快递员每日两次揽件
快递时效影响因素
春节期间物流时效受多重因素制约：
- 区域天气异常状况
- 中转站分拣压力
- 末端配送人力配置
主流快递公司对比
| 公司 | 承诺时效 | 覆盖区域 |
|---|---|---|
| 顺丰 | 48小时 | 全国 |
| EMS | 72小时 | 乡镇全境 |
物流查询指南
建议通过官方渠道跟踪包裹：
- 移动营业厅APP订单中心
- 快递公司官网单号查询
- 智能客服实时反馈
延迟处理方案
遇到物流延迟可采取以下措施：
- 联系发货方启动催件流程
- 申请电子流量卡应急使用
- 启用运营商备用配送渠道
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