查询方式总览
当广电宽带出现故障时，用户可通过以下渠道获取维修服务电话：
- 官方网站查询
- 线下营业厅咨询
- 电子渠道查询
官方网站查询
登录丰都县广电网络官方门户网站，在首页底部”服务支持”板块可找到：
- 24小时维修热线
- 区域服务分站电话
- 在线报修入口
线下营业厅查询
全县设有6个服务网点，主要营业厅信息如下：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 中心营业厅 | 平都大道218号 |
| 城西服务站 | 龙河路76号 |
电子渠道查询
通过官方微信公众号”丰都广电服务”进行查询：
- 关注公众号并绑定账号
- 进入”自助服务”菜单
- 选择”维修服务”获取联系电话
常见问题解答
高频问题处理建议：
- 夜间报修可拨打400紧急热线
- 节假日服务时间延长至22:00
- 故障申报需提供设备编号
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