登录官网或APP
首先访问联通官方网站或打开手机营业厅APP，使用手机号码和密码登录账户。若未注册，需先完成实名认证。
- 打开浏览器访问10010.com，或启动“中国联通”APP
- 点击右上角“登录”按钮
- 输入手机号及验证码完成登录
选择缴费方式
在个人中心找到“话费充值”入口，根据需求选择充值类型：
- 定向流量包充值
- 通用话费直充
- 自动续费设置
确认订单并支付
填写充值金额后进入支付页面，支持以下方式：
- 微信支付
- 支付宝
- 银联云闪付
查看缴费记录
支付完成后，在“交易记录”中可查看电子凭证，系统同时会发送短信通知。
常见问题处理
如遇充值未到账情况，建议按以下步骤排查：
- 检查支付账户扣款状态
- 等待10分钟系统同步
- 联系客服95138提交工单
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