准备材料清单
办理宽带注销需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议书
- 光猫、机顶盒等设备（如租用）
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「注销申请」并填写信息
- 上传证件扫描件及相关材料
- 等待客服3个工作日内回访确认
线下营业厅办理
前往饶平电信指定营业厅（建议提前致电确认）：
- 饶平县电信中心营业厅：黄冈镇沿河北路12号
- 饶北电信服务点：新丰镇丰柏大道8号
费用结算说明
注销时需完成以下费用清算：
- 当月未结清宽带费用
- 设备损坏赔偿金（如有）
- 违约金（未满合约期）
注意事项
建议提前30天办理注销，避免产生新周期费用。设备归还后需索取回收凭证，注销完成后保留业务终止确认单至少6个月。
通过准备完整材料并选择线上/线下渠道，可高效完成宽带注销。建议优先通过官方客服10000号确认账户状态，避免因欠费影响个人信用记录。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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