一、准备工作
确认所在区域已覆盖电信宽带服务,登录电信官网或拨打10000号查询覆盖范围。准备好身份证原件、房屋产权证明及联系方式。
二、选择套餐
根据需求选择宽带套餐:
- 基础版:100Mbps,月费68元
- 家庭版:300Mbps,月费108元
- 极速版:1000Mbps,月费199元
三、预约安装
- 通过电信营业厅、官网或APP提交申请
- 填写地址及联系方式
- 选择上门安装时间
四、安装步骤
- 工程师上门检测线路
- 安装光猫及路由器
- 调试网络并测试网速
五、费用说明
- 初装费:200元(部分套餐减免)
- 套餐费:按所选套餐月付
- 设备押金:光猫100元(可退还)
- 可选服务:WiFi增强(50元/次)
六、注意事项
- 安装前确保有预留光纤接口
- 保留好缴费凭证及合同
- 24小时内可申请售后服务
七、常见问题
问:安装需要多长时间?
答:通常2小时内完成,复杂情况不超过4小时。
问:能否自带设备?
答:需使用电信认证设备以保证服务质量。
通过明确需求、选择套餐并预约专业安装,可在24小时内完成宽带加装。合理利用优惠政策可降低初期投入成本。
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