一、更换宽带前的准备工作
确认现有联通宽带合约状态,登录联通APP或拨打10010查询合约到期时间。若合约未到期,提前解约需支付违约金(通常为剩余合约期费用的30%)。同时检查家庭网络接口类型,确认移动宽带覆盖情况(可拨打10086咨询)。
二、办理退订联通宽带流程
通过以下步骤完成退订:
- 携带身份证原件至联通营业厅
- 提交宽带解约申请
- 归还光猫等设备
- 结清未出账费用
三、选择移动宽带套餐
移动主流宽带套餐包含:
- 300M融合套餐:88元/月(含手机流量+通话)
- 500M单宽带:60元/月
- 千兆智慧家庭套餐:128元/月
四、费用明细说明
项目 | 金额 |
---|---|
安装调试费 | 首次免费 |
光猫押金 | 100元(可退) |
违约金 | 合约未满时产生 |
五、新宽带安装注意事项
安装当日需确保家中留人,技术人员将重新布线并调试光猫。建议提前准备2米以上网线备用,原有联通设备需在3个工作日内归还避免扣费。
整体更换流程约需3-7个工作日,总费用主要取决于原有合约状态。选择融合套餐可节省通信支出,建议优先办理合约到期的自然转网方案。
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