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退订前的必要准备
在退订59元电信星卡流量版套餐前，请确保已完成以下准备：
- 确认套餐合约期已到期（未到期可能产生违约金）
- 记录当前套餐剩余流量和有效期
- 备妥身份证件和电信服务密码
通过电信官方APP退订
登录中国电信APP可自助办理套餐变更：
- 打开APP进入【我的】页面
- 选择【已订业务】查看当前套餐
- 点击【套餐变更】选择其他基础套餐
- 提交变更申请并验证服务密码
通过客服热线退订
拨打10000号客服热线操作指引：
- 根据语音提示转接人工服务
- 提供身份证号和服务密码验证身份
- 明确告知需退订的套餐名称
- 确认退订生效时间（次月生效）
线下营业厅办理流程
携带身份证原件至电信营业厅：
- 取号排队选择【套餐变更】业务
- 向工作人员出示有效证件
- 填写套餐变更申请表
- 获取业务受理回执单
退订后注意事项
套餐变更成功后需注意：
- 原套餐剩余流量将在月底清零
- 变更次月生效前仍按原套餐计费
- 建议同步办理流量加油包过渡
通过以上多渠道退订方式，用户可根据自身需求选择最便捷的操作方案。建议在套餐到期前3个工作日办理，避免产生额外费用。变更完成后建议通过官方渠道确认业务状态，确保退订流程完整生效。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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