准备所需材料
办理前需准备以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带服务合同
- 最近一期缴费凭证
联系联通客服
通过以下渠道提交转网申请：
- 拨打10010客服热线
- 登录联通网上营业厅
- 前往线下营业厅办理
选择新套餐方案
根据需求选择合适套餐：
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 智慧家庭套餐 | 300M | 24个月 |
| 极速光网套餐 | 500M | 36个月 |
确认合同变更
需特别注意以下条款：
- 原服务解约违约金
- 新套餐生效时间
- 设备更换费用说明
完成安装调试
工程师上门服务流程：
- 预约具体时间段
- 线路设备检测
- 网络速度测试
整个流程约需3-5个工作日完成，建议提前备份原网络数据并保留服务回执单。遇到问题可随时通过联通官方渠道查询进度。
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