维修服务电话
寿光广电宽带用户可拨打24小时维修专线：400-123-4567（人工服务时间：8:00-22:00）。建议在工作时间拨打以获得更快速的技术支持。
快速报修方法
推荐通过以下三种方式提交维修申请：
- 电话报修：直接拨打客服热线按语音提示选择”故障申报”
- 微信公众号：关注”寿光广电服务”→在线报修→填写故障描述
- APP提交：下载”寿光智慧生活”APP→首页”宽带报修”入口
常见问题自查
报修前建议先进行以下检查：
- 确认光猫电源指示灯是否正常
- 检查光纤接口是否松动
- 重启路由器等待5分钟
- 查看是否欠费导致断网
注意事项
为提升维修效率，请提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 安装地址的详细门牌号
- 故障发生时间和现象描述
其他联系方式
| 渠道类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 营业厅地址 | 寿光市圣城街道123号 |
| 在线客服 | 官网右下角”即时咨询” |
通过多种报修渠道的灵活运用，结合故障自查步骤，可显著缩短宽带维修的等待时间。建议用户优先使用数字化渠道提交详细故障信息，便于技术人员提前准备维修方案。
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