一、退订前的准备工作
在退订电信19元70G流量卡前，请确认以下事项：
- 检查当前套餐是否在合约期内
- 确认账户无欠费或未结清账单
- 备份套餐内已使用的流量数据
二、通过线上渠道退订
电信官方APP退订步骤：
- 登录”中国电信”APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「已订业务」找到目标套餐
- 点击「退订」并按提示操作
三、联系客服办理退订
拨打客服热线10000号：
- 接通后按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 明确说明退订需求
- 记录客服提供的退订编码
四、线下营业厅退订流程
携带以下材料前往营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 手机SIM卡实物
- 近期缴费凭证（可选）
五、注意事项与常见问题
退订时需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 剩余流量无法结转或折现
- 套餐退订后次日生效
通过以上多种渠道均可完成退订，建议优先选择线上自助服务以节省时间。退订后建议保留相关凭证，并及时确认套餐变更状态。
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