准备工作
在升级宽带前，请确认现有套餐合约状态。登录移动电信APP查询当前宽带速率和到期时间，准备好身份证原件及设备MAC地址。
在线升级步骤
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「宽带专区」选择升级服务
- 根据需求选择新套餐（200M/500M/1000M）
- 在线签署电子协议并完成支付
营业厅办理流程
携带身份证至就近营业厅，工作人员将现场测试线路质量并推荐适配套餐。特殊需求用户可申请固定IP或企业级服务。
套餐费用对照
| 带宽 | 基础费 | 安装费 |
|---|---|---|
| 200M | 89 | 免费 |
| 500M | 129 | 100 |
| 1000M | 199 | 200 |
设备更换说明
升级500M及以上套餐需更换千兆光猫，旧设备可抵扣100元换新费用。技术人员将在48小时内上门安装调试。
建议根据家庭设备数量选择套餐，4人以上家庭优先考虑500M套餐。升级后使用speedtest.cn进行测速，未达承诺速率可申请补偿。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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