前期准备工作
首先确认广电宽带合约状态，拨打客服热线查询是否在合约期内。若未到期需提前解约，需准备身份证原件、开户合同等材料。
- 户主身份证明文件
- 宽带开户协议
- 光猫/机顶盒设备
联通套餐选择
通过联通官网或营业厅了解最新资费，推荐操作步骤：
- 登录联通网上营业厅
- 使用”套餐对比”功能筛选
- 预约线下办理时间
广电宽带解约
携带设备前往广电营业厅办理注销，注意需结清未出账费用。部分地区支持线上预约退网，具体流程：
- 登录广电网络服务平台
- 提交销户申请
- 等待上门回收设备
新宽带安装流程
联通工作人员将按预约时间上门安装，建议提前准备：
- 确保入户线路畅通
- 清理弱电箱周边空间
- 准备身份证复印件
设备处理建议
广电设备需完整退还，联通将提供新光猫和路由器。旧网线可继续使用，但建议更换超五类以上网线以获得最佳性能。
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