解约条件与要求
根据中南电信服务协议，合约期内提前解约需满足以下条件：
- 宽带服务已正常使用超过6个月
- 无未结清的服务费用
- 设备租赁合约已到期
违约金计算标准
提前解约需支付违约金，计算公式为：
- 剩余合约月数 × 月租费 × 30%
- 最低违约金不低于200元
- 特殊优惠套餐需额外计算补贴金额
线上解约流程
通过官方APP办理的步骤：
- 登录中南电信营业厅APP
- 进入「合约管理」服务页面
- 提交解约申请并上传身份证件
- 线上支付违约金
线下办理步骤
营业厅办理需携带材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议
- 光猫等设备检测报告
设备返还须知
解约后需在7个工作日内归还设备，包括：
- 光猫及电源适配器
- IPTV机顶盒
- 配套遥控器
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