一、确认当前套餐
登录电信营业厅APP，在「我的套餐」页面查看已订购的流量包信息，记录套餐名称和有效期。
| 套餐名称 | 有效期 |
|---|---|
| 5G畅享包 | 2023-12-31 |
二、手机营业厅退订
- 打开「中国电信」APP并登录账户
- 进入「已订业务」页面
- 找到目标流量包点击「退订」
- 根据提示完成验证操作
三、客服电话退订
拨打10000号客服电话，根据语音提示：
- 选择「业务办理」
- 转接人工服务
- 提供身份证号验证
- 告知需退订的套餐名称
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至电信营业厅，在业务办理窗口填写《套餐变更申请表》，工作人员将现场处理退订请求。
五、注意事项
- 合约期内套餐可能产生违约金
- 次月生效的套餐需在当月25日前办理
- 退订后剩余流量不结转
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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