一、查询前准备
在发送短信前，请确保已准备以下信息：
- 电信宽带账号/绑定的手机号
- 户主身份证后六位
- 短信指令代码表
二、发送短信步骤
- 打开手机短信应用
- 新建收件人为10000
- 输入查询指令：
CXKD - 点击发送按钮
系统将在1分钟内回复包含宽带余额、到期日等信息的短信。
三、常用指令列表
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 查询余额 | YEKD |
| 报障申请 | BZKD |
| 套餐详情 | TCKD |
四、注意事项
- 确保手机未欠费停机
- 指令需大写英文字母
- 非电信手机号无法查询
通过短信查询电信宽带信息，用户可快速获取业务数据而无需登录网页。建议保存常用指令，定期查询套餐使用情况。如遇系统未响应，请致电10000客服热线。
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