一、确认当前套餐信息
通过电信营业厅APP查询当前套餐状态：
- 登录「中国电信」APP
- 进入「我的套餐」页面
- 查看套餐有效期及资费说明
二、官方渠道退订方式
推荐使用以下两种官方途径：
- 拨打10000号按语音提示操作
- 携带身份证至校园营业厅办理
| 渠道类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 线上客服 | 08:00-22:00 |
| 实体营业厅 | 09:00-18:00 |
三、自助服务退订流程
短信退订操作步骤：
- 编辑短信内容「TDLLTC」
- 发送至10001
- 根据回复短信确认操作
四、重要注意事项
- 套餐剩余流量不退不补
- 次月生效的合约套餐需支付违约金
- 保留原号码需办理保号套餐
总结建议
建议提前3个工作日办理退订，保留业务受理单备查。如遇套餐绑定合约，建议先通过在线客服了解解约细则。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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