转网基本条件
办理宽带转网需满足以下基础条件：当前宽带合约期已结束且无欠费记录。若涉及设备退还，需提前准备光猫、机顶盒等运营商提供的设备。
办理所需材料
- 身份证原件及复印件
- 原宽带缴费凭证
- 现住址房产证明（租赁需提供租房合同）
线上办理流程
- 登录联通网上营业厅
- 选择「宽带移机」服务
- 上传证件照片并填写地址信息
- 等待工程师上门安装
线下营业厅办理
携带材料至联通营业厅办理时，工作人员会进行以下操作：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 信息核验 | 10分钟 |
| 设备检测 | 15分钟 |
| 新合约签订 | 20分钟 |
常见问题解答
Q：转网期间会断网吗？
A：建议选择业务到期日前7天办理，新旧宽带可设置3天重叠期保障网络连续性。
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