准备所需材料
办理退订和注销前需准备：本人身份证原件、SIM卡、近期三个月缴费凭证，以及需注销的套餐合同编号。
- 登录运营商官网下载电子合同
- 打印纸质版缴费记录
- 检查SIM卡状态是否正常
退订套餐步骤
通过以下两种方式可退订流量套餐：
- 线上退订：
- 登录运营商手机APP
- 进入「我的套餐」页面
- 点击「立即退订」并验证身份
- 线下退订：
- 携带材料至营业厅取号
- 填写《套餐变更申请表》
- 等待系统生效通知
注销手续流程
完成套餐退订后，按以下流程注销号码：
- 确认无未结清费用
- 前往指定营业厅办理
- 签署《号码注销协议》
- 等待15个工作日内完成销户
注意事项
- 合约期内注销需支付违约金
- 注销后原号码将永久失效
- 建议提前备份通讯录信息
通过线上/线下渠道均可办理退订，但注销必须现场办理。建议在合约到期前30天操作，避免产生额外费用。办理完成后需保留回执单以备查询。
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