套餐能否更换？
广电运营商允许用户在合约期内或合约到期后更换流量卡套餐，但需满足特定条件。新入网用户通常需使用原套餐满3个月方可申请变更。
基础更换条件
更换流量卡套餐需满足以下至少一项条件：
- 当前套餐无未完成的合约协议
- 账户余额足以支付新套餐首月费用
- 非欠费停机状态
- 特殊套餐需线下营业厅办理
更换流程说明
用户可通过以下步骤完成套餐更换：
- 登录官方APP查询套餐更换资格
- 选择目标套餐并提交变更申请
- 接收短信验证码确认操作
- 次月1日自动生效新套餐
注意事项
| 套餐类型 | 最低使用期限 |
|---|---|
| 合约套餐 | 12个月 |
| 学生专属 | 6个月 |
| 老年优惠 | 3个月 |
特殊优惠套餐更换可能导致原有权益失效，建议变更前通过10099客服热线确认详细规则。
常见问题解答
- 合约期内更换需支付违约金
- 5G套餐仅支持5G设备更换
- 定向流量包不可跨套餐继承
广电流量卡套餐支持有条件更换，用户需重点关注合约期限、账户状态等核心要素，通过线上线下渠道均可办理，建议提前通过官方渠道查询具体限制条件。
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