一、确认转网政策资格
首先登录联通官网或线下营业厅查询当前是否开放“携号转网”免费服务，需满足以下条件：
- 电信宽带合约已到期且无欠费
- 所在区域覆盖联通光纤网络
- 非集团客户或特殊套餐用户
二、准备必要材料
办理转网需携带以下文件至联通营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 电信宽带账号凭证
- 近期缴费单据（电子版可打印）
三、提交转网申请
通过以下渠道完成申请：
- 联通APP“携号转网”专区在线提交
- 拨打10010客服热线预约办理
- 线下营业厅填写《宽带转网服务协议》
四、联通服务激活流程
成功转网后需按步骤激活：
- 接收联通光猫设备并完成安装
- 通过短信验证码激活账号
- 48小时内完成首次网络连接测试
五、注意事项与常见问题
重要提示：
- 转网后原电信IPTV服务将自动终止
- 首月可能产生过渡期费用减免
业务办理周期通常为3-7个工作日，具体以当地政策为准。
通过以上步骤可顺利完成宽带转网，建议优先通过线上渠道提交申请以节省时间。若遇服务中断问题，可拨打联通24小时技术支持热线95555。
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