一、前期准备工作
确认当前电信宽带合约状态，查询是否存未到期违约金。同时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 电信宽带开户合同
- 设备押金单据（如有）
二、办理联通宽带业务
- 登录联通官网或APP查询覆盖范围
- 选择适合的资费套餐（建议保留原手机号办理融合套餐）
- 在线预约或到营业厅办理新装业务
三、电信宽带注销流程
携带设备至电信营业厅办理注销，注意：
- 提前3个工作日致电10000号预约拆机
- 结清未出账费用
- 归还光猫、机顶盒等租赁设备
四、设备更换与安装
- 联通工程师上门安装光纤调制解调器
- 更换专用光猫（原电信设备需断电拆除）
- 重新布线并固定光纤接口
五、网络设置与测试
完成安装后进行以下验证：
- 使用联通提供的账号密码拨号上网
- 访问speedtest.cn测速平台验证网速
- 检查IPTV、固话等附加功能（如办理）
整个更换流程约需3-7个工作日，建议选择月初办理避免跨月计费纠纷。保留两家运营商服务热线（10000/10010）以便及时处理衔接问题。
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