通过官方APP退订
登录运营商官方APP(如中国移动”和家亲”或中国电信”掌上营业厅”),按以下步骤操作:
- 进入”我的套餐”或”已订业务”页面
- 选择需要退订的流量卡套餐
- 点击”退订”并确认操作
拨打客服热线退订
通过运营商官方客服电话办理退订:
- 中国移动:10086转人工服务
- 中国电信:10000转人工服务
需提供身份证号和套餐信息进行身份验证。
线下营业厅办理
携带有效身份证件到运营商营业厅:
- 向工作人员说明退订需求
- 签署退订协议
- 获取退订回执单
短信退订方式
发送指定代码到运营商服务号码:
运营商 | 退订指令 |
---|---|
中国移动 | 发送TDLLK到10086 |
中国电信 | 发送QXLL到10001 |
官网自助服务
登录运营商官方网站,在个人中心找到:
- 套餐管理页面
- 选择”退订增值业务”
- 提交退订申请
注意事项
退订前请确认套餐合约期限,提前解约可能产生违约金。建议在每月最后3天办理,避免产生整月费用。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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